這門課屬於思科官方CCNP系列課程之一，內容涵蓋取得CCNP證書所必需的的技能。 學員將學習如何監測和維護複雜的企業路由和交換式IP網絡。馦艂獊鄍]括規劃和執行常規網絡維修，以及使用技術為基礎的程序和最佳做法來支援網路維或與故障排除工作，並以系統和符合ITIL規範的做法進行。廣泛的實作練習強調學員動手學習如何解決網路問題。
